Cyber Ski Skiset location de ski à Saint Sorlin d'Arves

"Location de vieux matériels trop usés et défectueux. Personnel stressant, prise en charge approximative des clients."

"Merci beaucoup pour cette patience que vous avez eu. Bravo à Pascale et tout le personnel. Je vous recommande ce lieu personnel agréable, à l'écoute et professionnel."

"Personnel très professionnels et très patients avec les touristes. Ils nous ont bien équipés ma petite famille de 6 personnes. Merci Mme PASCALE et son équipe. Ne changeait rien 👋😉"

"Je suis satisfait de tout les services que cette boutique offrent. Comment expliqué que nous avons eu en ce 02/02/2025 le profile typique des clients chiant ! A cause d'un autre Skiset (Sybelles) se trouvant plus haut dans le village qui eux n'ont pas su nous fournir ce qu'on avait réserver chez eux et qui nous mis dehors de leurs magasins sans conseils ni explication. Nous nous sommes donc retrouvé à nous rendre dans cette merveilleuse boutique qu'est Cyber Ski Skiset. Accueilli par Pascale et son professionnalisme remarquable ainsi que son équipe très professionnel également. Pris de cours ils ont su rebondir sur notre problème causé par la boutique plus haut. Ils ont su nous équiper entièrement, de chaussures de ski, neuve, des ski neuf, ainsi que des casques ! Ils n'ont pas hésité à mettre leur chiffre à perte pour de simple vacanciers que nous sommes. Ils ont était patients, souriant, et nous ont donné des conseils. Malgré le fait que les chaussures neuves qui m'avait était fournis m'ont causé quelque soucis au niveau des mollets car je me suis rendu compte qu'elles n'étaient pas à ma taille, ils ont encore une fois su rebondir sur mon problèmes et m'en fournir une nouvelles paire, ainsi qu'une nouvelle pair de ski plus légère ! Je ne saurais comment les remercier, mais ils ont sauvé les vacances d'une famille de 6 personnes en attente d'équipements, dans le stress et le rush de la saison ils nous ont donné de leurs temps et nous ont rendu heureux jusqu'à la fin de notre semaine. Merci Pascale et son équipe vous avez était parfait ! Cordialement. N.Y"

"Des skis magnifiques, de belles marques et une bien belle équipe !!"

"Personnel très sympathique et accueillant ! Je gérais un groupe de 30 personnes et ça s'est très bien passé."

"De nouveau propriétaire super sympathique ! Je recommande"

"Super accueil, souriants et arrangeants, bon matériel, on a été servis rapidement (malgré notre groupe de gamins pénibles)...une.location pas prise de tête avec des gens pro ET détendus...agréable."

"Responsable du magasin très peu aimable… aucun sens du commerce. Apparemment n’apprécie pas les personnes qui réservent leur matériel de ski par internet et quand il y’a du monde dans sa boutique. C’est bête car j’avais besoin d’après-skis et finalement j’ai préféré les acheter dans un autre magasin alors qu’ils avaient de très beaux modèles. Complément après avis de cyber skis : Ça ne m’étonne que l’on ne se souvienne de ses clients. Réservation faite avec une autre adresse mail non présente dans Google 😅 (3 pacs ski « haut de gamme + chaussures avec un flex très élevé + 1 paC surf débutant (jaune) au nom de Thomas … vous vous souvenez …)"

"Personne mal honnête, ne surtout pas louer chez eux, ne respecte pas les tarifs envoyés et surclasse les locations sans informations, donc tarif plus élevé, le matériel est défectueux et ne l'avoue pas. Les magasins frond de neige sont 100 fois plus commerçants et agréables. Passer votre chemin..."

"Personnel accueillant à l’écoute. Ma compagne a été surclassée car manque de matériel et ce sans supplément. Lorsqu’on est venu rendre le matériel, malgré la charge de travail, ils ont pu répondre à toutes nos questions. (Location effectuée via Sunweb)"

"Pascale et Gawa ont été super accueillant et à l'écoute."

"Très bonne accueil merci à Pascale et Gawa pour leur renseignement"

"Tres bon accueil, personnel à l ecoute et disponible"

"Grand merci à Cédric et Sébastien pour l’accueil et l’efficacité, le professionnalisme . Nous avons loué de très bons vélos VTT à assistance électrique pour la semaine dans un super état avec nettoyage et contrôle compris à mi séjour 👍 Merci pour la qualité des randonnées réalisées avec vous A l’année prochaine !"

"Personnel très agréable"

"Magasin au top, super accueil. Le matériel est de qualité et bien entretenu. Allez y les yeux fermés vous ne serez pas dessus. Bon courage pour la saison. Thibaut"

"Magasin à fuire ! Matériel très médiocre, nous avons pris 4 pack de ski, tous autant mal en point les un que les autres .. les skis étaient limite défectueux pourtant nous étions en pack de 2 eme lignes ! ensuite il y a des petits détails qui gêne les enfants, la gérante a donné du matériel ( casque ) de fille à mon fils et du matériel de garçon à ma fille , alors que il avais du stock à notre vu ! A notre demande, le personnel était très mal aimable , pas du tt accessible, à refusé le changement .. Par la suite j'ai voulu changé de matériel et prendre un snowboard pour la fin de semaine , mais il fallais rajouté 30€ ... le couple de gérant devraient passé la main et changer de métier ...."

"Personnel désagréable, matériel très mal entretenu qui n’est pas sécurisant. (Ski non affûtés / chaussures en mauvais état). Mais soutiennent le contraire… Étant donné le nombre de commentaires similaires il serait peut être temps de se remettre en question… Problème de prix également car n’applique pas les prix affichés en magasin. À éviter."

"Dès notre arrivée au magasin, nous avons reçu un accueil désagréable ( heureusement que la saisonnière est là pour remonter le niveau du magasin ainsi que la politesse envers les clients ...) Réserver des skis 4 mois à l’avance et ne pas avoir le choix de la gamme, tout pour payer un supplément, c’est honteux... Je ne comprends pas pourquoi ce magasin peut encore exister."

"Accueil peu chaleureux, manque d’honnêteté envers les clients , rapidement expédiés, peu de qualité concernant le matériel. Je recommande fortement de vous orienter vers d’autres boutiques !!"

"Notre réservation pour 7 kits de ski n’a pas pu être assurée. Nous avons dû payer un supplément pour changer de gamme en raison du manque de stock … De plus, la gamme de ski excellence était censée correspondre à des skis de l’année, or j’ai eu des skis de 2019 bien trop petits pour moi. Nous avons dû revenir et insister pour obtenir un changement de matériel, avec mise en doute de notre parole, alors même que les skis n’étaient pas fartés … En plus de ces désagréments, il faut noter que l’amabilité n’existe pas dans la boutique et que nous nous sommes fait incendiés dès notre arrivée. Le seul sourire a été échangé au moment du retour de ski … À fuir si vous ne voulez pas gaspiller votre capital économique et social !"

"Revoyez vos techniques et vos approches commerciales envers votre clientèle. La plupart des commentaires reflètent le ressenti que j’ai pu avoir lors de mon entrée dans votre enseigne. Aux prochains clients ; parcourez 200 mètres supplémentaires mais ne poussez pas la porte de cette boutique. Enfin, si vous trouvez porte ouverte."

"Magasin toujours fermé au bout de 15 min après l'heure d'ouverture indiqué sur internet"

"Rapide, tous très sympathique, et service de qualité. Ski bien affûtés et chaussures confortables même pour le bronze."

"Enseigne très accueillante, la patronne est adorable, le personnel est souriant, le matériel est irréprochable.Je recommande vivement ce magasins."

"Après 2 saisons compliquées avec le contexte sanitaire je trouve les avis négatifs très durs ...nous concernant,tout s est bien passé, bon acceuil, commerçants très arrangeants,je recommande ce magasin.merci à vous."

"Bon accueil ! Équipe sympa et arrangeante , matériels conformes à notre attente ( on est pas des champions )😉 ,je recommande ce magasin"

"Un avis dans la même lignée que les précédents. Un accueil déplorable. Un sourire uniquement au moment du paiement, faussé qui plus est. Voire de la malhonnêteté.... Nous lui avons demandé si le partenariat avec l'agence de location était bien effectif lors de notre arrivée le 1er jour. Alors que nous l'avions déjà trouvée très désagréable, nous avons choisi de louer chez elle grâce à cette promotion annoncée. Au moment du paiement, elle nous a fait réglé la totalité en estimant que la conjoncture actuelle ne lui permettait pas de faire cette promotion et que nous nous devions d'être solidaire. En temps normal, aucun problème nous l'aurions été si nous n'avions pas : 1/ eu la sensation d'avoir été appâtes 5 jours avant avec une annonce de promotion fictive. 2/ été accueillis toute la semaine avec des soupirs et doléances... Du coup, nous avons réclamé notre dû ce qui nous a valu la dernière mauvaise grâce de la semaine. Très triste quand on se dit attendre que les touristes soient au rdv malgré la crise..."

"Dommage, accueil désagréable, nous avons eu l'impression de déranger. Matériel mal entretenu et mal réglé. Bref nous avons choisi au plus prêt, erreur. Je n'irai plus."

"Équipe non avenante, incompétente et non professionnelle Devient même désagréable quand le matériel ne nous convient pas D'ailleurs en parlant du matériel, les skis sont endommagés et mal farté pour la gamme chose En effet nous avions pris des skis gamme sensation et ils étaient aussi abîmé que les entrée de gamme (gamme éco) Je vous conseille de marcher 200 mètres de plus et prendre votre matériel au Skiset Sybelles sports Tout seras de meilleure qualité, le matériel, l'accueil et même le prix ( par exemple un changement de gamme me coûtera 5 € moins cher au skiset Sybelles sports ) Bref incompréhension totale pour une même chaîne de magasin deux ambiances différentes Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai"

"Super sympathique Authentique"

"Accueil très sympa - Service professionnel"

"Ne surtout pas louer ici prix a la tête du client. 40€ la journée c'est du vol. De plus équipe fort peu sympathique"

"Accueil très sympa. Conseils avisés et matériels de bonne qualité. Tarif dans les normes. Je recommande"

"Un très bon accueil et du matériel récent en très bon état. J’avais besoin d’outils pour mon propre matériel pour le régler. Ils m’ont prêtés ce dont j’avais besoin sans rien me demander. J’y ai également acheté un masque spécial pour ma fille qui porte des lunettes, elle a pu essayer avec son casque et nous avons eu de bons conseils; le prix était somme toute raisonnable pour un achat en station pendant les congés scolaires (en tout cas moins cher que dans d’autres magasins de la station)."

"Bonjour je vous invite à aller un autre magasin de location car : des enployés vous accueille Comme si vous étiez des incapables , il faut les supplier pour qu’il vous changes les matériels , le service n’est pas agréable, les prix sont élevés (bâton payant pour la somme de 15€ normalement gratuit)Il font du favoritisme avec les personnes qu’il connaisse. Ce commerce ne mérite pas ces clients."

"Accueil détestable et même dédaigneux. Prix chers, même les bâtons sont payants et le samedi de l'arrivée aussi et en plus rechigne à changer le matériel s'il n'est pas adapté. À quand la retraite pour laisser place à des gens aimables ? Nous vous conseillons de faire juste quelques pas un peu plus haut et vous aurez sans doute un acceuil plus chaleureux"

"Équipe plutôt sympa mais j'ai trouvé les prix vraiment élevés et le matériel pas au niveau pour un pack excellence (124€ skis (qui n'étaient pas de l'année) et bâtons, sans casque, ni chaussure, avec les 20% de réduction d'Odalys : c'est très cher !)."

"On loge juste a côté et toujours aussi sympa"

"Je conseille fortement ce magasin"

"Très accueillant et convivial merci à l'équipe"

"Nul !! Employés désagréables, matos inadapté (Il faut râler pour avoir une chaussure correcte), le service est d'une lenteur déplorable (nous étions un groupe d'étudiants). Allez au skiset un peu plus haut dans la station, il est bien meilleur !"

"Mauvaise accueil et prix trop élevé . A éviter!!!!"

"Équipement de qualité, personnel sympa."

"Super content de ce magasin de location. Le personnel est top: sympa, disponible, de bon conseil. Nous avons loué des skis en 2 fois, des luges, des raquettes et à chaque fois nous avons été pris en charge au mieux. Nous avons bénéficié de 20% de remise tout au long de notre séjour car nous avions prereservé notre 1ere location de skis par Odalys."

"Un peu cher et pousse a la consommation. Ca donne l'impression de se faire avoir."

"Aucun soucis, j'ai été surpris de l'accueil et de leurs gentillesse. Du bon matos et de qualité, bien entretenu . Je recommande."

"Super accueil et service"

"Je recommande ! Très pros, très très sympas, bon choix de matériel. Si vous avez besoin de faire réparer ou juste entretenir vos skis, vous pouvez les leur confier les yeux fermés !"