SKI D'OC

"J’ai fait une erreur en passant la commande sur la taille d’un des articles. J’ai contacté Le responsable de Ski DOC, qui m’a gentiment conseillé dans les modalités de retour et fait parvenir l’article à la bonne taille sans surcoût! Le matériel a été révisé les semelles des ski et du snow sont impeccable (pour du matériel d’occasion) à des prix très raisonnable! Ça change des annonces LBC! Je recommande fortement. Sportivement Adrien"

"J’ai commandé un snowboard Rossignol sur ce site et je suis très content de mon achat. Un super professionnalisme de la part du vendeur Jean Batiste qui a su me guider dans mon achat. La livraison a été rapide, le produit bien emballé et conforme à la description. Le snowboard était neuf comme décrit et correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande ce site sans hésiter !"

"Super magasin, très sérieux, mon achat s'est bien déroulé. Je recommanderais"

"Produit de super qualité et livraison très rapide ! Au top, merci :)"

"J’ai commandé deux paires de skis en un mois pour être prêt pour la saison de ski 2026, et je suis vraiment ravi ! Je recommande vivement ce site : les prix sont imbattables et les skis sont comme neufs. J’ai choisi de prendre des skis test, ce qui m’a permis de ne pas être déçu, et encore une fois, c’est une excellente surprise. Un grand merci pour vos réponses, votre disponibilité, vos conseils, et surtout pour la rapidité d’envoi. Service au top !"

"J’ai commandé un snowboard rossignol sawblade . Je les reçu le lendemain ! Vraiment parfait ! Top qualité, prix et envoie rapide"

"Livraison ultra rapide et planche de test en super état. Je les recommande vivement. Bravo"

"je suis sidéré par votre réponse : Bonjour Mr Chardigny, JE suis desole de vos mésaventures, le probleme est que vous me contactez plus d'un an apres votre commande, apres avoir utilisé le matériel. Si les skis étaient réellement arrivés dans l'état que vous décrivez, vous n'auriez pas attendu un an pour vous en plaindre. Je reste a votre disposition si vous voulez échanger sur ce sujet. Cordialement Alors, oui, pour identifier le défaut il a fallu que j'essaie le matériel, d'où mon retour tardif car je ne ski pas tous les jours. D'autre part, le défaut (présent sur les 3 paires pour rappel) était suffisamment bien masqué pour ne pas s'être manifesté immédiatement, d'où le sentiment de malhonnêteté à votre encontre. Enfin, il a fallu attendre que je poste un avis négatif pour avoir une réponse de votre part. Je vous trouve donc de mauvaise fois et malhonnêtes. Cordialement."

"3 paires de ski achetées, 3 avec le même défaut plus où moins prononcé : jeu dans les fixations donc skis inutilisables en l'état. Je les ai fait réparer (ailleurs bien évidement) : rajout d'inserts, jusqu'à 4 pour la paire la plus abîmée. 3 paires, 3défaut, ce n'est plus de la malchance, c'est de l’escroquerie. (je n'ai d'ailleurs pas eu de réponse à mon mail envoyé fin 2024)"

"J'ai commandé une paire de skis test Rossignol Hero élite MT. Les skis test sont des skis qui n'ont servi que pour des tests en station. Leur état est normalement proche du neuf. En ce qui me concerne, je suis vraiment très content de la paire de skis que j'ai reçue. Je n'ai même pas l'impression que les skis ont déjà servi. Je les ai pourtant payés à un prix hors concurrence, C'est top. Qui plus est, la livraison a vraiment été très rapide. La commande a été passée lundi et livrée chez moi mercredi. Je recommande."

"Conforme avec le descriptif, envoi rapide. Un peu de communication tel que votre commande est parti de nos locaux m'a manqué mais bon du paiement à la réception très rapide."

"J’ai passé commande sur le site est tout c’est parfaitement déroulé. Sav au top, on a pu répondre à toute mes questions et requêtes. Je recommande."

"Ils vendent des skis dans un piteux etat . Même decathlon avec qui ils ont un partenariat trouve ça limite . À éviter . Reponse hors sujet . J'ai jamais eu de remboursement ou autre . J'ai meme pas commandé chez vous directement mais chez decathlon . En plus d'envoyé de mauvais produit vous êtes menteurs !"

"J’ai commandé mon « snowboard test homme » sur le site ! Livraison rapide 2 jours et il était arrivé ! Il est arrivé en superbe état malgré le fait qu’il soit pas « neuf » (deux trois petites rayures mais pour le rapport qualité prix, rien à dire). Bravo à eux de proposer cette solution et pour leur professionnalisme! Merci Je recommande à 100% Pascal Informatique"

"J’ai acheté des ski d’occasion franchement je regrette c’est nul j’arrive même pas à skier correctement alors que j’ai un bon niveau. Les ski sont super vieux et non fonctionnels… En plus de ça les retours ne sont pas pris en charge par la société donc je trouve que c’est de l’arnaque !"

"Atroce, livraison prévu soit disant 24 à 48h mais après une semaine avoir commandé mon colis n est toujours pas parti en livraison. Pas sérieux du tout."

"Excellent !!! Commandé pendant le black friday, expédition super rapide et équipe au top !"

"Bonjour Commande le jeudi d’une paire de Rossignol Hero ELite MT CA 2024 SMU après avoir demandé quelques photos pour m’assurer de l’état général avant la commande. Reçu le lundi, top. La paire est nickel, il me tarde d’essayer…. Merci"

"J'ai commandé des skis test (supposé ayant eu peu de sorties) et j'ai été très déçu à la réception. La sérigraphie sur le dessus des skis était très abîmée. Cela ne dérange pas pour la glisse, mais cela montre que le ski n'a pas été soigné et cela n'est pas très engageant sur l'état général du matériel. Deux accros sur la semelle, peu impactant pour la glisse, étant donné leur position, auraient dû être rebouchés. Beaucoup de traces d'usure sur les fixations. Enfin, un accro sur l'une des carres externes. On en attend beaucoup plus d'un ski test à ce prix là. J'ai reçu les mêmes skis d'occasion, chez un autre fournisseur, en bien meilleur état. Vendeur pas très sérieux donc."

"Ski test commandé et reçu comme la description par téléphone, superbe état, je recommande sans hésitation ce site. Livraison 24h. Merci. A bientôt"

"Prise d'un contact téléphonique avant commande pour être sûr de ce que je voulais. L'accueil a été absolument cordial et les réponses très précises et très claires. J'ai donc aussitôt passé ma commande de skis et bâtons, qui est arrivée chez moi dès le lendemain ! L'état est irréprochable, le service parfait, je recommande vivement !"

"Commandé une paire de skis test rossignol expérience basalt. Equipe réactive. J'ai demandé et reçu des photos des skis ainsi que des conseils. Les skis sont conformes à ce que l'ont peut attendre de skis test. Quelques égratignures et rayures légères mais le ski est dans l'ensemble en bon état. La semelle est visuellement en très bon état. À voir ce que ça donnera sur les pistes. Reçus 2 jours après la commande. Ras sur la livraison."

"Je recommande à 100% Achat de ski test rossignol élite : très bon matériel conforme à la description. J-Baptiste m’a bien conseillé et a été très réactif. Envoi très rapide. Merci à vous"

"À 3€80 du port gratuit, j'appelle. Aucun arrangement possible:achetez des chaussettes ou payez les frais de port me dit-on .+de 20€ la paire pour qq chose dont je n'ai pas besoin. J'ai donc acheté skis, bâtons, chaussures et casque pour plus de 200€ chez la concurrence qui s'est montrée un peu plus commerçante."

"Très déçu. Skis très abîmés sur l'arrière. Demander des photos avant achat si possible. Je ne renouvellerai pas l'expérience. Effectivement suite à nos échanges je vs remercie pour le geste commercial."

"Parfait! Je m'y suis pris à la dernière minute pour commander les skis de mon fils mardi soir. A 23h30 je recevais un message comme quoi ma commande allait être préparée et mercredi matin a 8h00 la commande était partie. Jeudi fin de journée la commande était la, on va pouvoir skier sereinement avec le petit. Merci pour votre professionnalisme et votre rapidité malgré la surcharge de travail. Passez de bonnes fêtes de noel."

"Fournisseur pour la livraison desastreux : vous payez une livraison 13 euros en 24/48h et 15 jours apres vous n avez toujours rien reçu. Gestion Désastreuse malgré les différents emails demandant de l'aide. Commande expédiée le 6 decembre. On est le 21 decembre et le materiel n est pas livré. Si je ne fais pas le suivi, SKI d'Oc ne s en preocupe pas. Je ne conseille pas du tout. Pas de solution, et il se désolidarise de leur responsabilité. Pas de suivi de leur part, et c est bien ca qui me dérange le plus."

"Ski vraiment d'occasion ! Deux paires de ski et deux paires de chaussures tout est complètement rayé, avec un reel etat d'usure dans tous les sens. Je m'attendais vraiment à mieux de la part d'un professionnel la c'est vraiment limite vu le prix.... En revanche la livraison est très rapide sur se point la rien à redire"

"J'ai reçu en 2 jours les skis test commandés. Ils sont en excellent état, quelques rayures que j'aurais faites en 3 sorties !! Très satisfaite de mon achat. Merci pour l'expérience que je recommande."

"Skis d'occasion bien reçus: révisés, fartés, affûtés. Très bon contact téléphonique avant mon achat en ligne. Ils ont répondu à toutes mes demandes 👍 ma fille est ravie 😁 Je viens juste de conseiller leur site d'achat en ligne à une amie qui cherche un snowboard d'occasion pour sa fille."

"Très bonne adresse, matériel de bonne qualité à des prix corrects, service client impeccable. Il y a eu un petit souci avec le matériel envoyé, mais l'équipe Ski D'occasion a très rapidement fait ce qu'il fallait pour corriger le problème (retour et renvoi du matériel). Les contacts avec eux ont toujours été très agréables. Adresse à recommander !!!"

"Acquisition d'une paire de skis avec chaussures et bâtons pour un prix défiant toute concurrence... moi qui me remets juste à la pratique du ski, je suis ravie. Conseils personnalisés par rapport à ma pratique, tarifs attractifs, le tout avec le sourire."

"2 eme fois que je commande des skis chez eux, impeccable, des skis tests comme neuf avec un prix excellent. En prime, commandé lundi après midi, reçu le lendemain à 12h. Parfait"

"Passé il a quelques jours a la boutique, si vous venez acheter du matériel neuf pas de problème ils sont compétents. En revanche si vous venez acheter de l'occasion apprenez tout ce qu'il faut savoir sur le matériel de ski avant d'y aller, ils vont vous prendre pour le dernier des pignoufs et essayer de vous faire avaler n'importe quoi, ils doivent partir du principe que si on achète de l'occasion on est un débutant qui n'y connaît rien. Je suppose pour vendre au maximum les fonds de tiroir en priorité. A part ça bon service client, juste le patron qui manque un peu de connaissances sur les dernières technologies, il a quelques années de retard ! Conclusion j'ai été plutôt déçu de cette petite boutique française qui pourrait être impeccable si ils n'était pas aussi commerciaux et plus humains."

"Très bon rapport qualité prix sur des skis Rossignol de test. certes quelques rayures par ci par là, mais c'est le jeu. Réponses réactives aux questions et envoi super rapide (2 jours). Je recommande ce vendeur sérieux. Si je devais proposer une amélioration pour aider l'acheteur à la décision: quelques photos sur le matériel d'occasion ou un système de notation sur l'état car ce n'est pas simple d'acheter à l'aveugle. Sinon TOP!"

"Dans l'ensemble, plutôt déçu par le matériel qui est en bien moins bon état que ce que l'on peut imaginer. Matériel utilisable mais très usé. Lors de la 2e saison d'utilisation ( 3e semaine de ski au total) une des fixations s'est tout simplement arraché du ski. Bref, pour le prix qui est tout de même assez élevé, je m'attendais vraiment à beaucoup mieux..."

"Assez déçu de ma commande les skis test que j'ai reçu sont bien abimé pour des ski test, la semelle est en bon état mais le top sheet(dessus du ski) est dans un mauvais état en effet beaucoup d'impact (profond) et un niveaux d'usure élevé. Les ski test sont comparables à des ski d'occasion bien utilisé donc faites attention lors de votre achat. Personnellement je ne commanderais plus sur ce site mise à part en neuf et en ce qui concerne le service client et la livraison rien à dire vous pouvez y aller sans souci."

"Commande de 2 paires de chaussures et l’état est déplorable !! Je veut bien que se soit de l’occasion mais y a des limites !! Surtout quand le site annonce «  en bon état «  … Frais de livraison de 16€, et retour à la charge de l’acheteur !! Abusé !!! Site à fuir"

"J'ai acheté des skis et chaussures en février 2022. Les skis sont ok mais les chaussures trop grandes. On m'a proposé de les renvoyer et qu'ils allait me renvoyer une pointure en dessous. Or, 3 mois plus tard, je n'ai toujours pas reçu la paire de rechange. Je les ai relancés par mail, téléphone et Facebook, ils ne me répondent plus. Je suis vraiment déçu car je pensais avoir affaire a une belle PME française et humaine qui reconditionne des ski. Je vais devoir maintenant envoyer une lettre de mise en demeure, c'est vraiment désolant d'en arriver là pour un échange de chaussures de ski..."

"RAS pour la commande , l’expédition a été assez rapide. Mes skis sont de 2020 donc je m’attendais à un meilleur état , sur ce point j’avoue être un peu déçu … d’autres ont eu davantage de chance que moi car ils ont reçus des skis quasiment neufs , c’est du pile ou face ! La semelle est en bon état et ça reste le principal , mais il est vrai qu’esthétiquement j’aurais apprécié avoir des skis en meilleur état mais bon si on veut du neuf on achète du neuf ! Pour les produits d’occasions il serait judicieux de mettre des photos. J’ai « pris un risque » en achetant à l’aveugle et je savais que ça pouvait arriver … même si secrètement je croisais les doigts pour en recevoir en parfait état. Malgré tout ça ne m’a pas empêché de parler de ce vendeur à des collègues car in fine je pense qu’il est fiable avec un rapport qualité/prix satisfaisant . Cdlt"

"Commande reçue 2 jours après, skis conformes à la demande, service au top, semelle des skis en parfait état, fartes prêts à skier. Sur le dessus quelques traces mais rien d'anormal pour des skis de test. Prix imbattables."

"Par deux fois en janvier 2022 j'ai acheté des chaussures de ski en grande taille et par deux fois j'ai d'abord reçu un mail m'indiquant que l'envoi avait été effectué puis un autre mail plusieurs jours plus tard pour m'indiquer un remboursement de ma commande (avec annulation sous-entendue donc). Au passage, la deuxième fois, j'avais aussi commandé des bâtons que je ne recevrai pas non plus. Après l'annulation de ma 2° commande j'ai appelé le magasin pour avoir des explications et j'ai été remballé sans ménagement. Le mail indiquant l'envoi est automatique, on n'y peut rien, c'est un bug. Ah ok. Et les annulations de commandes ? On a des problèmes d'approvisionnement. Ben voilà, aucune excuse, aucune remise en question sur leurs dysfonctionnements, aucun geste commercial pour un client qui avait compté sur ces commandes, et tout ça sur un ton péremptoire ! J'étais un client régulier ces dernières années et j'aurais mis 5 étoiles jusqu'ici. Mais après ces deux commandes c'est fini pour moi, j'irai ailleurs..."

"Encore une fois très satisfait de ma commande. Des skis test en très bon état général à un prix très correct. Un envoi hyper rapide, skis reçus en 48h. Je remercie toute l'équipe"

"Ski commandés en 120 mais reçus en 110. Pas d' excuse lors de l'entretien téléphonique pour signaler le problème. Nous avons dû avancer les frais pour le retour de la mauvaise paire. Réception après 5 jours des skis commandés en 120 dans un état très moyen par rapport à ce qui était annoncé."

"Reçu le lendemain de ma commande. Ski Rossignol pursuite 600. Comme neuf. Un tarif imbattable avec livraison gratuite. Vraiment parfait."

"Déplorable.. J'ai commandé une paire de ski en taille 182 cm, j'ai reçu des skis en taille 192 cm (dont la dimension était caché par les fixations) J'ai ensuite contacté le vendeur pour qu'il procède à l'échange. Résultat j'ai dû renvoyer les skis à ma charge (montant 60€, colis volumineux) avec promesse de remboursement. 2 mois 1/2 après l'achat AUCUN REMBOURSEMENT reçu malgré les nombreuses relances. Je vous laisse en tirer les conclusions sur le sérieux de cette établissement... Réponse au vendeur : C'est donc pour ces temps difficiles qu'après un avis défavorable sur google, je reçois le remboursement partiel de la somme avancée. Encore une fois cela montre le sérieux de cette établissement"

"Ski reçu en 2 jours avec livraison gratuite j'ai rarement vu cela. Au niveau du matériel j'ai acheté des Rossignol expérience 84. Semelle nikel, fixations bien abîmées qd même pour des ski test. Mais rapport/qualité prix imbattable. Je recommande."

"Livraison rapide mais commande reçue non conforme (Skis et Chaussures avec confusion des références). Demande de renvoi de skis avec geste commercial mais après aucun suivi de la nouvelle livraison (pas de tracking) que je n'ai pas reçu avant mon départ au ski. Bref mauvaise communication, messages mails et messages sans réponse. Le comble des promesses d'être rappelé dans la journée non tenue à 3 reprises. Préféré un remboursement... Plus grosse déception de commande sur internet."

"Je tiens à faire apparaitre mon avis mitigé ici car sur le site, il a été censuré en partie : j'ai fait la commande d'une paire de ski Rossignol Expérience HD 84 test en décembre 2018 que j'ai reçu rapidement et conformément, accompagné d'un saucisson en cadeau. Les semelles et les carres sont impeccables malgré quelques rayures bénignes mais le dessus des skis et les fixations sont parsemés d'impacts parfois profonds. Il me semble donc qu'il s'agit plutôt de skis de location vendus pour des skis test. Je suis donc en partie déçu de cet achat d'occasion (d'autres sites les vendent neufs pour quelques dizaines d'euros de plus) et je vous engage à vous renseigner avant décision ce que j'ai eu tord de ne pas faire. En espérant trouver malgré tout du plaisir sur les pistes."